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海燕书房 -化妆品销售超级口才训练与实战技巧(情景案例版第2版)

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化妆品销售超级口才训练与实战技巧(情景案例版第2版)书籍详细信息

  • I***N：9787113273026
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2021-01
  • 页数：暂无页数
  • 价格：23.65
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
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内容简介：

本书在 版的基础上做 新，加入直播销售的环节和技巧。 本书立足于美容化妆品销售实践，选取110个 代表性的美容化妆品销售情景，是销售人员每天都会遇到却又可能难以应对的问题。每个销售情景均以客户需求为出发点，以美容化妆品销售人员的沟通技能为线索，采用“错误应对深度情景解析实战强化训练 技巧点拨”的形式，形象、生动地介绍了美容化妆品销售的各种 沟通技能。 本书是美容化妆品企业及门店销售人员及其主管、经销商 的实战宝典， 是馈赠员工及经销商的礼物。

书籍目录：

章：接待进店顾客情景口才训练与实战技巧

情景演练01 顾客进店后随意地闲逛

情景演练02 顾客在产品海报前驻足观看

情景演练03 顾客进店直接去 水产品

情景演练04 顾客停下脚步盯着某款护肤品看

情景演练05 顾客与同伴一起购买产品

情景演练06 进店顾客脸上长着暗斑

情景演练07 顾客拿着化妆品传单进店

情景演练08 顾客没有找到自己想要的品牌

情景演练09 顾客认为店里的化妆品太少

情景演练10 顾客问：“你们这里有没有××化妆品？”

情景演练11 顾客只想自己挑选

情景演练12 顾客随便看到某件化妆品就问价格

情景演练13 顾客看了一会儿就沉默离开

情景演练14 老顾客再次进店购买化妆品

第二章：挖掘细分顾客需求情景口才训练与实战技巧

情景演练15 顾客没有理会我们的产品，而是去其他柜台

情景演练16 如何询问顾客的购买需求？

情景演练17 顾客购买化妆品考虑哪些方面？

情景演练18 顾客说：“我用什么化妆品都没有效果”

情景演练19 顾客听朋友 来买化妆品

情景演练20 顾客想买补水产品

情景演练21 顾客说：“我一直使用同一种乳液”

情景演练22 顾客经常熬夜，想买眼霜

情景演练23 顾客属于油性皮肤，哪种面膜好

情景演练24 顾客要去旅游，想购买防晒产品

情景演练25 顾客说：“我想给老婆买套化妆品做生日礼物”

情景演练26 顾客说：“我想给妈妈买染发剂”

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  • 故事情节：6分

  • 人物塑造：8分

  • 主题深度：7分

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  • 语言运用：5分

  • 文笔流畅：5分

  • 思想传递：7分

  • 知识深度：5分

  • 知识广度：9分

  • 实用性：4分

  • 章节划分：7分

  • 结构布局：9分

  • 新颖与独特：9分

  • 情感共鸣：3分

  • 引人入胜：4分

  • 现实相关：4分

  • 沉浸感：5分

  • 事实准确性：7分

  • 文化贡献：5分

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    够人性化！

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I***N：9787113273026
出版社：暂无出版社
出版日期：2021-01
作者：暂无作者
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