公共管理研究 pdf 免费 地址 txt lrf 下载 kindle umd

　　本书为“公共管理系列教材”之一，随着改革开放的深入，公共管理教育已成为政府部门***和非政府公共部门工作人员关注的热点。本书对于市场经济条件下，如何建立与之相适应的、追求受众满意度的公共管理体制，如何学习和借鉴国外先进经验，从公共管理原理与职能、公共管理活动、公共管理的绩效与监督、公共管理实务研究方面展开论述，深入浅出，理论结合实践，适合于相关专业人员的学习、培训。

总序

前言

篇　公共管理原理与职能

　1　公共管理与管理者

　　1.1　引例

　　1.2　管理与公共管理

　　1.3　管理者的职能

　　1.4　管理的效果

　　1.5　小结与思考

　　主要参考文献

　2　公共管理的职能

　　2.1　公共管理职能的研究现状

　　2.2　公共管理职能体系

　　2.3　实现公共管理职能的方式

　　2.4　小结与思考

　　主要参考文献

第二篇　公共管理活动

　3　公共部门的战略管理

　　3.1　什么是战略管理

　　3.2　公共部门的战略管理

　　3.3　战略管理过程

　　3.4　小结与思考

　　主要参考文献

　4　公共部门人力资源管理

　　4.1　公共部门人力资源变革的世界浪潮

　　4.2　公共部门人力资源管理的基本定义

　　4.3　公共部门人力资源管理的基本内容

　　4.4　公共部门人力资源管理的变革

　　4.5　小结与思考

　　主要参考文献

　5　公共部门的全面质量管理

　　5.1　公共部门全面质量管理的主要理念

　　5.2　公共部门全面质量管理的必要性和可行性

　　5.3　公共部门全面质量管理体系的建构

　　5.4　公共部门全面质量管理的实施策略

　　5.5　小结与思考

　　主要参考文献

　6　公共部门的公共关系管理

　　6.1　公共关系管理的基本理论

　　6.2　公民的政策参与：公共部门的公共关系核心

　　6.3　小结与思考

　　主要参考文献

　7　应对危机与***的公共管理活动

　　7.1　危机的公共管理

　　7.2　***的公共管理

　　7.3　小结与思考

　　主要参考文献

第三篇　公共管理的绩效与监督

　8　公共管理的绩效测评

　　8.1　公共管理绩效的概念

　　8.2　公共管理绩效测评的价值取向

　　8.3　公共管理绩效测评的发展历程

　　8.4　公共管理绩效测评的现状与问题

　　8.5　公共管理绩效测评的主要内容

　　8.6　公共管理绩效测评的技术路线

　　8.7　基于受众满意度的公共管理绩效测评

　　8.8　小结与思考

　　主要参考文献

　9　公共部门的受众满意管理

　　9.1　受众与受众满意

　　9.2　受众与公人部门的关系

　　9.3　实施受众满意管理的作用

　　9.4　实施受众满意管理的主要途径

　　9.5　小结与思考

　　主要参考文献

　10　公共部门的权力与监督

　　10.1　公共权力为什么需要监管

　　……

第四篇　公共管理实务研究

　　尤建新博士，是江苏省苏州人，同济大学教授、博士生导师、经济与管理学院院长。享受国务院政府特殊津贴；曾赴联邦德国欧洲商学院进修国际商务专业；2004年入选*新世纪优秀人才支持计划；2005年获首届“杰出管理成就奖”杰出管理学者奖。

　　主要从事质量管理和工

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书籍介绍

《公共管理研究》为“公共管理系列教材”之一。它主要对于市场经济条件下，如何建立与之相适应的、追求受众满意度的公共管理体制，如何学习和借鉴国外先进经验，从公共管理原理与职能、公共管理活动、公共管理的绩效与监督、公共管理实务研究方面展开论述，深入浅出，理论结合实践，适合于相关专业人员的学习、培训。