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内容简介:
献给每一位希望改善社会的人
今天,人与人的联系越来越紧密。每个人的行为举止都会对别人产生影响。
如何引导大家文明守序,营建秩序井然的公共环境?
我们的经济飞速发展,同时却催生出了环境、卫生、安全和弱势群体等问题。
有没有办法引导每一个人的行为,聚众人之力,促进社会公益?
这些,都是社会营销致力于实现的。社会营销是指,运用市场营销原理和技巧,影响目标受众行为,以造福社会的过程。通过本书,你将了解什么是社会营销,更会懂得如何分步骤地设计和实施专业的社会营销方案,让我们的社会变得更好。
对有志于改变特定人群的行为,进而改善社会的人,这本书提供了最权威的指导。无论是关键的营销原理,还是这些原理在活动方案中的应用,这本书都有深入浅出的讲解。菲利普·科特勒(“社会营销”概念的创立者) 和南希R。李(杰出的社会营销学者)手把手地指导读者:如何运用营销理论与技巧,改变人们的行为,对促进健康、减少伤残、保护环境、建设社区及扶贫作出贡献。第5版包含了25个最新案例,详细解说了社会营销计划模型的10个步骤。同时新增一章,介绍主要的理论、模型和框架,以阐明社会营销战略,启迪社会营销人士。
中国的公益事业正处于蓬勃发展的春天,未来发展十分需要国外经验和营销前沿理论的指导。除了资金和善意,我们还需要科学的方法。无论是公共服务部门工作人员、公益团体,还是文明行为的倡导者、致力于改善社区环境的人,都可以从这本书中受益良多。
书籍目录:
译者序
前言
.
第一篇 认识社会营销
第1章 定义及辨别社会营销
第2章 战略营销规划过程的10大步骤
.
第二篇 分析社会营销环境
第3章 决定调研的需求与选择
第4章 为你的计划选择一个社会问题、目的和焦点,并进行情景分析
.
第三篇 选择目标受众、运动目标及目的
第5章 细分、评估及选择目标受众
第6章 设定行为目的与目标
第7章 确定障碍、收益、动机、竞争及其他影响方
第8章 利用行为变革理论、模型及框架
.
第四篇 开发社会营销战略
第9章 拟定目标定位
第10章 产品——创建产品平台
第11章 价格——决定货币和非货币激励与反激励
第12章 渠道——让获取更加方便和愉悦
第13章 促销——确定信息、信息传递者及创意策略
第14章 促销——选择传播渠道
.
第五篇 管理社会营销项目
第15章 制定监测与评估计划
第16章 设定预算和寻找资金
第17章 制定实施计划并维持期望行为
.
附录
后记
作者介绍:
▌菲利普·科特勒 | Philip Kotler
被誉为“营销之父”,现代营销集大成者,培养了一代又一代执掌美国大公司的企业家
已出版超过60本营销著作,其中《营销管理》一书被誉为“营销圣经”,被学界和业界奉为宝典,极大地推进了现代营销思想在全世界的传播
20世纪70年代提出了“社会营销”的概念,社会营销由此诞生
多次获得美国国家级勋章和褒奖,担任众多跨国企业顾问
美国西北大学凯洛格管理学院终身教授
.
▌南希·R.李 | Nancy R. Lee
杰出营销学者,社会营销泰斗,任美国市场营销协会(AMA)常务理事超过15年
有长达30年的职业营销经验,为超过150家非营利组织提供咨询,参与制定200多个政府机构的社会营销战略
为5 000多名政府雇员提供培训,参与设计健康、安全、环境及财务领域的公共行为改变战略
菲利普·科特勒的长期合作伙伴,二人合著过7本书
华盛顿大学、南佛罗里达大学***教授,牛津大学客座教授,全球各地讲学
出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
献给每一位希望改善社会的人
今天,人与人的联系越来越紧密。每个人的行为举止都会对别人产生影响。
如何引导大家文明守序,营建秩序井然的公共环境?
我们的经济飞速发展,同时却催生出了环境、卫生、安全和弱势群体等问题。
有没有办法引导每一个人的行为,聚众人之力,促进社会公益?
这些,都是社会营销致力于实现的。社会营销是指,运用市场营销原理和技巧,影响目标受众行为,以造福社会的过程。通过本书,你将了解什么是社会营销,更会懂得如何分步骤地设计和实施专业的社会营销方案,让我们的社会变得更好。
对有志于改变特定人群的行为,进而改善社会的人,这本书提供了最权威的指导。无论是关键的营销原理,还是这些原理在活动方案中的应用,这本书都有深入浅出的讲解。菲利普·科特勒(“社会营销”概念的创立者) 和南希R。李(杰出的社会营销学者)手把手地指导读者:如何运用营销理论与技巧,改变人们的行为,对促进健康、减少伤残、保护环境、建设社区及扶贫作出贡献。第5版包含了25个最新案例,详细解说了社会营销计划模型的10个步骤。同时新增一章,介绍主要的理论、模型和框架,以阐明社会营销战略,启迪社会营销人士。
中国的公益事业正处于蓬勃发展的春天,未来发展十分需要国外经验和营销前沿理论的指导。除了资金和善意,我们还需要科学的方法。无论是公共服务部门工作人员、公益团体,还是文明行为的倡导者、致力于改善社区环境的人,都可以从这本书中受益良多。
网站评分
书籍多样性:8分
书籍信息完全性:8分
网站更新速度:6分
使用便利性:5分
书籍清晰度:5分
书籍格式兼容性:9分
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安全性:6分
稳定性:6分
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:9分
主题深度:4分
文字风格:9分
语言运用:9分
文笔流畅:4分
思想传递:8分
知识深度:9分
知识广度:6分
实用性:6分
章节划分:5分
结构布局:5分
新颖与独特:6分
情感共鸣:7分
引人入胜:4分
现实相关:3分
沉浸感:5分
事实准确性:6分
文化贡献:5分