点击选择搜索分类
海燕书房 -酒店服务心理 暨南大学出版社

酒店服务心理 暨南大学出版社 pdf 免费 地址 txt lrf 下载 kindle umd

酒店服务心理 暨南大学出版社精美图片

酒店服务心理 暨南大学出版社电子书下载地址

》酒店服务心理 暨南大学出版社电子书籍版权问题 请点击这里查看《

酒店服务心理 暨南大学出版社书籍详细信息

  • I***N：9787566809391
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2014-05
  • 页数：暂无页数
  • 价格：20.20
  • 纸张：轻型纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
  • 豆瓣短评：点击查看
  • 豆瓣讨论：点击查看
  • 豆瓣目录：点击查看
  • 读书笔记：点击查看
  • 原文摘录：点击查看

寄语：

新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！

内容简介：

陆丽娥主编的这本《酒店服务心理》是酒店服务与管理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。本书通过饭店服务案例由浅入深地阐述了饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭店服务心理、饭店管理心理，重点说明了宾客在饭店的前厅部、客房部、餐饮部等的心理需求和相对应的服务措施。

书籍目录：

总序

学习情境一 酒店服务员的心理素质

单元 实用心理知识

任务一 酒店服务员的服务要求

任务二 客人基本的心理需求

第二单元 心理素质

任务一 酒店服务员应具备的心理素质

任务二 成熟的心理素质成就一切

第三单元 心理健康需要

任务一 心理健康的核心需要

任务二 客人消费动机的激发

学习情境二 前厅服务心理分析与待客技巧

单元 来客服务心理分析与待客技巧

任务一 预订服务心理分析与待客技巧

任务二 前厅服务人员销售客房的技巧

……

参考文献

作者介绍：

暂无相关内容，正在全力查找中

出版社信息：

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

书籍摘录：

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：

在线阅读地址：酒店服务心理 暨南大学出版社在线阅读

在线听书地址：酒店服务心理 暨南大学出版社在线收听

在线购买地址：酒店服务心理 暨南大学出版社在线购买

原文赏析：

暂无原文赏析，正在全力查找中！

其它内容：

暂无其它内容！

书籍真实打分

  • 故事情节：8分

  • 人物塑造：8分

  • 主题深度：5分

  • 文字风格：4分

  • 语言运用：9分

  • 文笔流畅：5分

  • 思想传递：8分

  • 知识深度：7分

  • 知识广度：5分

  • 实用性：9分

  • 章节划分：7分

  • 结构布局：6分

  • 新颖与独特：3分

  • 情感共鸣：8分

  • 引人入胜：6分

  • 现实相关：3分

  • 沉浸感：8分

  • 事实准确性：9分

  • 文化贡献：9分

网站评分

  • 书籍多样性：5分

  • 书籍信息完全性：6分

  • 网站更新速度：6分

  • 使用便利性：9分

  • 书籍清晰度：3分

  • 书籍格式兼容性：4分

  • 是否包含广告：8分

  • 加载速度：6分

  • 安全性：3分

  • 稳定性：5分

  • 搜索功能：3分

  • 下载便捷性：8分

下载点评

  • 小说多(394+)
  • 图书多(570+)
  • 经典(225+)
  • 图文清晰(283+)
  • 引人入胜(234+)
  • 好评多(173+)

下载评价

  • 网友 焦***山：

    不错。。。。。

  • 网友 寇***音：

    好，真的挺使用的！

  • 网友 堵***格：

    OK，还可以

  • 网友 陈***秋：

    不错，图文清晰，无错版，可以入手。

  • 网友 郗***兰：

    网站体验不错

  • 网友 利***巧：

    差评。这个是收费的

  • 网友 方***旋：

    真的很好，里面很多小说都能搜到，但就是收费的太多了

  • 网友 融***华：

    下载速度还可以

  • 网友 师***怀：

    好是好，要是能免费下就好了

  • 网友 蓬***之：

    好棒good

喜欢"酒店服务心理 暨南大学出版社"的人也看了

酒店服务心理 暨南大学出版社分类索引数据信息

I***N：9787566809391
出版社：暂无出版社
出版日期：2014-05
作者：暂无作者
TAGS：暂无
随机推荐

© 2009-2025 海燕书房 京ICP备2024085379号

免责声明：本站数据来自互联网公开的数据索引，如果侵犯了您的版权，请点击这里联系删除
对于本站页面标记为“广告、ad” 或非本站域名的链接内容不受本站管控，请自行辨别内容真实性/合法性，本站对此类信息或者链接内容的真实性/合法性不负责任。